Ce guide vous explique comment préparer votre accès et vous connecter à EDIconformité avec EDIconnexion.
EDIconnexion permet de renforcer la sécurité de votre connexion à EDIconformité grâce à la double authentification.
Sommaire
Faire activer la connexion via EDIconnexion
Préparer votre compte EDIconnexion
Se connecter à EDIconformité avec EDIconnexion
Vous n’arrivez pas à vous connecter ?
➡️ Faire activer la connexion via EDIconnexion
Pour utiliser EDIconnexion comme mode de connexion à EDIconformité, la double authentification doit d’abord être activée pour votre société.
Cette activation est réalisée uniquement par le support EDIconformité, à la demande du dirigeant ou d’un administrateur du compte.
📌 À savoir : une fois cette option activée, EDIconnexion devient le seul mode de connexion possible pour accéder à EDIconformité. Il ne sera plus possible de se connecter directement avec votre identifiant et votre mot de passe EDIconformité.
En cas de tentative de connexion directe, le message suivant s’affichera :
« Ces informations de connexion ne correspondent pas ou seule la connexion via EDIconnexion est autorisée. »
Avant l’activation, assurez-vous donc que les utilisateurs concernés disposent d’un compte EDIconnexion et ont accès à l’extranet EDIconformité.
➡️ Préparer votre compte EDIconnexion
Pour vous connecter à EDIconformité avec EDIconnexion, vous devez disposer d’un compte EDIconnexion.
Votre compte EDIconnexion doit utiliser la même adresse électronique que votre compte EDIconformité.
Selon votre situation, suivez les étapes nécessaires à l’aide de nos guides EDIconnexion : Cliquez ici
2️⃣ J’active mes moyens d’authentification
3️⃣ Je gère mes collaborateurs
💡 À noter
L’adresse électronique utilisée pour votre compte doit être nominative. Les adresses électroniques génériques ne sont pas autorisées.
Si EDIconformité n’apparaît pas dans « Vos applications », rapprochez-vous de votre administrateur de société afin qu’il ajoute EDIconformité à vos extranets autorisés.
Pour savoir comment effectuer cet ajout, consulter le guide « 4️⃣ Je gère mes extranets ».
➡️ Se connecter à EDIconformité avec EDIconnexion
💡 Avant de vous connecter
✅ Vérifiez que votre compte EDIconnexion est créé, que vous utilisez la même adresse électronique sur EDIconnexion et EDIconformité et qu’EDIconformité apparaît dans vos extranets autorisés.
Si vous ne pouvez pas vérifier ces informations vous-même, rapprochez-vous de votre administrateur de société.
Une fois ces vérifications effectuées, rendez-vous sur la page de connexion EDIconformité.
Ne renseignez pas votre adresse électronique et votre mot de passe dans les champs de connexion classiques :
- Cliquez directement sur « S’identifier avec EDIconnexion ».
Vous êtes redirigé vers EDIconnexion pour vous authentifier, puis automatiquement vers EDIconformité.
- Vous pouvez aussi vous connecter directement à EDIconnexion,
puis vous rendre dans : Mon compte > Mes applications > Cliquez sur EDIconformité pour accéder à la plateforme.
ℹ️ Vous n’arrivez pas à vous connecter ?
Vous avez effectué les vérifications correspondant à votre situation mais vous n’arrivez toujours pas à vous connecter ?
Contactez le support via notre chatbot, en cliquant sur l’icône 💬 en bas à droite de votre écran.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, le chatbot reste accessible depuis la FAQ publique EDIconnexion.
Pour nous aider à identifier rapidement le problème, indiquez :
- Le message d’erreur exact affiché
- Une capture d’écran du problème
- L’adresse électronique utilisée pour vous connecter
Ces informations nous permettront d’identifier plus rapidement l’origine du problème.