Certaines questions présentes dans les questionnaires ou recommandations relèvent de sujets métier ou réglementaires.

Le support EDIconformité est là pour vous accompagner sur l’utilisation technique de la plateforme.
Pour les questions liées à des sujets métiers ou réglementaires, nous vous invitons à vous rapprocher de vos interlocuteurs habituels, plus à même de vous conseiller.

Ce guide a pour objectif de vous orienter vers les bons interlocuteurs lorsque votre question dépasse l’assistance technique de la plateforme.

Qui contacter selon votre besoin ?

• Votre assureur

Pour toute question liée à vos délégations, aux recommandations émises par votre assureur ou aux attentes spécifiques de votre compagnie, nous vous invitons à contacter directement votre interlocuteur habituel chez votre assureur.

• Votre organisation professionnelle ou votre conseil juridique

Pour toute question liée à l’interprétation d’une obligation réglementaire, à une question métier ou à la conformité de vos pratiques, ces interlocuteurs sont les plus adaptés pour vous accompagner.

• ℹ️ Consulter notre FAQ

Vous pouvez également consulter la page suivante pour découvrir les solutions d’accompagnement possibles :
https://support.ediconformite.fr/hc/fr